金融文化参讯—山西(高军峰 任洁)今年是《存款保险条例》实施八周年,为保障客户权益、增强公众信心,进一步推动形成“存款有保障”的安全预期,近日,农发行吕梁市分行计划财务部组织了存款保险系列宣传活动,教育引导消费者提高风险防范意识,守护好自己的“钱袋子”。
夯实网点阵地。充分发挥辖内营业网点宣传主阵地作用,规范摆放存款保险宣传标识,LED屏滚动播放宣传标语,电视屏循环播放宣传视频。开辟了存款保险宣传专区,精心设计摆放宣传折页和《存款保险明白纸》等资料,安排专人为客户发放讲解。行内高度重视,将存款保险宣传纳入精细合规管理考核体系,守规矩、强落实、重实效、树新风。
创新宣传方式。开展存款保险宣传进社区、进乡村、进企业、进商户系列活动,通过“扫街”等喜闻乐见、通俗易懂的方式,向农户、社区居民、企业员工、个体工商户等一对一、面对面宣传讲解,让群众看得见、问得到、听得清、弄得懂,打通存款保险制度与广大客户的“最后一公里”。借助媒体网络,通过朋友圈、微信群、APP等平台积极转发宣介,让群众在工作生活之余随时随地方便了解存款保险知识,潜移默化,入脑入心。
聚焦重点发力。鉴于农发行特殊的“三农”客户群大多对存款保险了解甚少、意识不强等情况,该行柜面经理和客户经理充分利用贴近客户服务的机会,坚持把存款保险知识送到企业“家门口”,详解《存款保险明白纸》,耐心回答客户的每一个疑惑,培养了银企感情,增进了银企互信,得到广泛好评。
下一步,吕梁农发行将不断创新方式方法,突出特色,完善存款保险宣传的常态化、长效化机制,积极营造良好的金融环境。
