“2024年阳光信贷年”活动开展以来,邮储银行杭州市分行积极培育和弘扬“阳光信贷”文化,公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律办理各项融资服务,规范业务过程,接受社会监督,依法打击不法贷款中介渗透和骗取融资,从严整治违法违规违纪行为,切实保护金融消费者合法权益。
落实“阳光信贷” 服务承诺,保障消费者合法权益。该行通过主张签订“阳光信贷”承诺书,积极落实“阳光信贷” 服务承诺。设置“阳光信贷”服务公示栏,开展专题宣传,推广使用《“阳光信贷”服务监督卡》。
开展案件警示教育巡讲活动,深耕“阳光信贷”理念。该行开展涵盖典型案件剖析,推广监管处罚情况、内控薄弱环节、员工行为管理及阳光信贷内容在内的警示教育巡讲活动,组织员工观看“警示教育片”,将“阳光信贷”理念深入企业文化内部。
组织“阳光信贷” 社会宣传,健全“阳光信贷” 服务监督。为畅通宣传“最后一公里”,确保宣传活动“零距离”,该行提示客户防范不法贷款中介侵害,提升金融消费者的风险防控意识和防控能力。通过微信公众号发布《启动阳光信贷年活动》,并,制作拍摄“防范不法贷款中介”的宣传动画,警示客户防范不法贷款中介;畅通“阳光信贷”监督举报通道,持续推进“阳光信贷”建设线上监督,张贴“清廉码”,名片加印“清廉码”,将“阳光信贷”触达业务第一线。
邮储银行杭州市分行全面贯彻落实“阳光信贷”活动要求,提醒广大金融消费者依法借贷、防范不法中介欺诈,公布举报电话,接受行内员工和金融消费者监督,从严整治违法违规违纪行为,切实保护金融消费者合法权益。
